1. القبول والموافقة

باستخدام موقع الصولتية للنشر و التوزيع أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة

الصولتية للنشر و التوزيع تقدم الخدمات التالية:

• بيع وتوزيع الكتب التعليمية والمناهج
• تطبيقات تعليمية رقمية
• خدمات الترجمة المهنية
• استشارات تعليمية ومناهج دراسية
• تطوير محتوى تعليمي مخصص

3. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على موقعنا محمية بحقوق الطبع والنشر:

• النصوص والصور والتصاميم مملوكة للصولتية للنشر و التوزيع
• يحظر نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن خطي
• يمكن الاقتباس للأغراض التعليمية مع ذكر المصدر
• العلامات التجارية محمية قانونياً

4. الطلبات والمدفوعات

4.1 تأكيد الطلبات

• جميع الطلبات تخضع للتأكيد من قبلنا
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب

4.2 طرق الدفع

• نقبل الدفع النقدي والتحويل البنكي
• الدفع الإلكتروني عبر البطاقات المعتمدة
• الدفع عند الاستلام (حسب المنطقة)

5. الشحن والتسليم

• نشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية
• مدة التسليم: 3-7 أيام عمل حسب المنطقة
• الشحن مجاني للطلبات فوق 500 ريال
• العميل مسؤول عن توفير عنوان صحيح ومكتمل
• في حالة فشل التسليم لأسباب خارجة عن سيطرتنا، قد تطبق رسوم إضافية

6. الإرجاع والاستبدال

6.1 شروط الإرجاع

• يمكن إرجاع الكتب خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
• يجب أن تكون الكتب في حالتها الأصلية
• لا يمكن إرجاع الكتب المُخصصة أو المطبوعة حسب الطلب
• التطبيقات الرقمية غير قابلة للإرجاع بعد التنزيل

6.2 آلية الإرجاع

• التواصل مع خدمة العملاء أولاً
• الحصول على رقم إرجاع
• إرسال المنتج إلى عنواننا المحدد
• استرداد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل

7. المسؤولية

• نسعى لضمان دقة المعلومات لكن لا نتحمل مسؤولية الأخطاء الطباعية
• مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
• العميل مسؤول عن استخدام المنتجات بطريقة مناسبة

8. الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.

9. القانون المطبق

• تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية
• أي نزاع يحل عبر المحاكم السعودية المختصة
• يفضل حل النزاعات ودياً قبل اللجوء للقضاء

10. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تصبح سارية فور نشرها على الموقع. استمرار استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

11. التواصل

للاستفسارات حول الشروط والأحكام: